Cada dia que passa, mais serviços e plataformas online entram em vigor, e na atualidade, pode-se dizer que este tipo de comércio é o mais acessível, seguro e procurado em todo o mundo, oferecendo diversas características que nenhum outro negócio físico consegue oferecer. Contudo, ainda existem pessoas que se perguntam se uma ótica online é realmente segura.
Por conta de tal dúvida, milhares de pessoas acabam deixando de fazer a compra de seus óculos pela internet, e assim, recorrem às lojas físicas, nas quais possuem preços extremamente elevados e pouquíssimas variedades de modelos. Ou seja, é um fato que quem não conhece as principais características de uma ótica online acaba optando por uma opção cheia de malefícios e desvantagens.
Se você não deseja passar por tal situação, recomendamos que preste muita atenção em todas as informações a seguir, pois separamos e mostraremos todas as principais características oferecidas por uma loja de óculos online.
O que é uma ótica online?
Como o seu próprio nome explica, uma ótica online se trata de uma loja de óculos, na qual oferece uma grande variedade de armações e modelos de óculos, além de possuir a disponibilidade de óculos com lentes corretivas, ou seja, óculos de grau, algo fundamental para quem possui algum tipo de síndrome ocular, como por exemplo, a miopia.
Essas lojas podem ter a sua plataforma e sistema de vendas completamente online, ou seja, sem a presença de uma loja física, ou com um sistema de vendas misto, no qual apresenta a sua plataforma online e ainda possui uma loja física. Em qualquer uma das duas opções, é um fato que a plataforma online sempre apresentará uma maior variedade de opções e os melhores preços, por conta da facilidade e praticidade de acesso que a mesma apresenta.
Essas plataformas são seguras?
Grande parte das pessoas que deixam de lado a opção de uma ótica online, é porque ainda sentem certas dúvidas em relação a segurança da mesma, algo que deve ser mudado o mais breve possível, já que na atualidade, ao se atentar em certas caratcr tísticas, é possível garantir a segurança de alguma plataforma.
É um fato que ainda existem inúmera plataformas malignas e com más intenções, entretanto, para conseguir garantir que ótica que apresenta uma plataforma é segura, basta se atentar nos seguintes pontos:
- Opiniões e experiências de outros clientes;
- Certificados e criptografia da loja;
- Comentários presentes no Google;
Quais as principais características de uma ótica online de confiança?
Uma loja online segura consegue oferecer qualidades que nunca encontraremos em uma loja física, isso cabe para o mercado oftalmológico (lojas de óculos e óticas), ou lojas de qualquer outro mercado. Contudo, as principais características oferecidas pelas lojas de óculos online na atualidade são:
Variedade de produtos
A variedade de produtos e modelos é um dos pontos fundamentais e principais que devem ser citados sobre uma loja de óculos online. A variedade de opções desta categoria de lojas é superior às lojas físicas, por conta de que o estoque delas pode estar associado diretamente ao fornecedor, sem ter a necessidade de ter um estoque próprio, algo que as lojas físicas necessitam. Com isso, é mais fácil encontrar um modelo que combine com você e os seus gostos em uma loja online.
Preços e promoções
Uma loja online também está mais preparada para oferecer preços e promoções mais vantajosas e chamativas para os seus clientes, já que na maioria das vezes, estas lojas não possuem gastos extras com uma alocação de terreno e demais contas presentes em um ambiente físico.
Qualidade no serviço
A qualidade no serviço é uma das características que grande parte da população ainda dúvida em relação a qualquer loja online, Mesmo não tendo uma equipe que atenderá pessoalmente (frente a frente) cada cliente, uma loja online de segurança deve ter um sistema de atendimento vem otimizado e avançado, capaz de auxiliar todos os clientes a tirarem as suas dúvidas ou a encontrar o seu produto em mente.
Canais de atendimento
Por fim, mas não menos importante, fora o sistema de atendimento, não podemos esquecer o ponto em que uma ótica online deve apresentar inúmeros canais de atendimento para seus clientes, como por exemplo: celular, email, chat, redes sociais, entre outros, facilitando o contato com os seus clientes.
