Política de Entrega

1. Quanto tempo demora para chegar em média?

R: Estamos com uma média 1-4 semanas, pois nossos produtos são exclusivos e selecionados, afim de garantir a qualidade e o melhor preço do mercado.

2. Está demorando para atualizar o rastreamento, é normal?

R: Sim! Pode ficar tranquilo(a), é comum demorar um pouco para atualizar o rastreamento de seu pedido, algo em torno de 4 a 10 dias.

3. É possível cancelar minha compra antes da entrega?

R: Não é possível, mas pode ficar tranquilo(a), após o seu pedido chegar você terá até 7 dias para solicitar o reembolso. 😊

4. Posso enviar uma foto elogiando o meu pedido?

R: Sim! Pode, estamos aguardando ansiosamente por isso! ❤️

 

A Sunkids trabalha com produtos importados da Ásia e o prazo de entrega é entre 10 à 45 dias úteis após a postagem. 

Não se preocupe, você não irá pagar nenhuma taxa ou imposto. Já pagamos tudo de antemão, inclusive seu frete. Acreditamos que é um direito do cliente não ter que pagar pelo envio até sua casa, somente pelo produto. 

Nos reservamos ao prazo de 1-7 dias úteis após a compra para enviar seu produto. Assim que enviado lhe informaremos o código de rastreio via e-mail, onde você poderá acompanhar seu pedido pelo site oficial dos Correios. 

Caso opte por pelo Envio Prioritário, seu pedido irá para o inicio da fila de postagem, ou seja, enviaremos mais rápido que os outros. Porém, o prazo de entrega é o mesmo.

Após o fechamento do pedido, será enviado uma mensagem para seu e-mail informando o tempo estimado de entrega e a confirmação da compra. 
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