Política de Entrega

SunKids orgulhosamente apresenta sua nova Política de Entrega, otimizada para garantir uma experiência de excelência aos nossos clientes.

1. Envio de Produtos Nacionais

Dispomos de uma eficiente logística nacional com um centro de distribuição localizado em São Paulo, SP. Isso nos permite oferecer entregas mais rápidas e eficientes.

1.1. Prazos de Entrega

Processamento e Envio: O processo de separação e envio do produto leva, em média, até 2 dias úteis após a aprovação de pagamento.

Prazos de Entrega:

São Paulo: Até 48 horas após o envio.

Sul e Sudeste: Até 72 horas após o envio.

Demais Regiões: Até 5 dias úteis após o envio.

(Note que estes são prazos médios; a entrega pode ser realizada em menos tempo, dependendo da sua localidade.)

ATENÇÃO *Esses prazos são válidos a partir de 09/07/2024*. Para compras realizadas antes dessa data, o prazo de entrega é de 2 a 4 semanas após o envio.

1.2. Envio Segurado

Em caso de atraso ou não recebimento do produto em até 30 dias úteis após a postagem, garantimos o reembolso integral do valor pago.

2. Condições Gerais

2.1. Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos

Solicitamos atenção ao preencher o endereço de entrega para evitar contratempos.

2.2. Destinatário Ausente

Certifique-se de que haverá alguém para receber a encomenda. Os Correios realizam três tentativas de entrega e, em caso de ausência, o pacote será encaminhado à agência dos Correios mais próxima.

2.3. Endereço Incorreto ou Incompleto

A responsabilidade pelo correto preenchimento do endereço é do cliente. Endereços incorretos ou incompletos resultarão no retorno do pacote ao remetente.

3. Taxa de Reenvio por Entrega Não Realizada

Nos casos em que a entrega não puder ser concluída devido a problemas relacionados ao endereço incorreto ou à falta de retirada do pedido dentro do prazo estabelecido, após três tentativas de entrega mal sucedidas, será aplicada uma taxa de R$ 20,00 para viabilizar uma nova tentativa de entrega por parte da transportadora. Este valor também pode ser convertido em crédito para utilização em nossa loja.

Para quaisquer dúvidas ou informações adicionais, não hesite em entrar em contato conosco pelo WhatsApp: (47) 98884-5346.