FAQ SunKids - Perguntas Frequentes 

Sobre os Óculos Flexíveis para Crianças:

Quais são as vantagens dos óculos flexíveis para crianças?

Os óculos flexíveis da SunKids são feitos com materiais de alta qualidade, proporcionando mais conforto e durabilidade do que os óculos convencionais.

São ainda mais indicados para crianças pela flexibilidade que permite resistência a quedas e impactos, praticamente indestrutíveis.

Como os óculos flexíveis se adaptam ao rosto da criança?

Sim! Nossos óculos flexíveis oferecem proteção UV completa, bloqueando 100% dos raios UVA e UVB prejudiciais, garantindo a saúde ocular das crianças, mesmo nos dias mais ensolarados. Também possuem polarização nas lentes, para um uso confortável, com visão mais nítida e sem distorções. 

Posso trocar as lentes dos óculos flexíveis?

Sim, é possível trocá-las por lentes de até 5 graus de refração em casos de miopia, hipermetropia e/ou astigmatismo.

Caso haja algum problema com suas lentes, entre em contato com nosso suporte ao cliente para obter assistência.

A partir de que idade as crianças podem usar óculos flexíveis?

Nossos óculos flexíveis são feitos para atender crianças de 6 meses a 10 anos, adaptando-se perfeitamente às diferentes faixas etárias e garantindo o melhor ajuste para seus pequenos exploradores.

Os óculos flexíveis oferecem proteção UV?

Sim! Nossos óculos flexíveis oferecem proteção UV completa, bloqueando 100% dos raios UVA e UVB prejudiciais, garantindo a saúde ocular das crianças, mesmo nos dias mais ensolarados. Também possuem polarização nas lentes, para um uso confortável, com visão mais nítida e sem distorções. 

Sobre a SunKids:

Há quanto tempo a SunKids está no mercado?

A SunKids atua no mercado de óculos infantis flexíveis há 5 anos, garantindo experiência e qualidade em cada produto que oferecemos e em processo de melhoria contínua. 

Os produtos são importados?

Trabalhamos com fornecedores internacionais que possuem todas as certificações, matéria prima e tecnologia de ponta, para entregar o produto com a qualidade e segurança que a Sunkids exige, e que não são encontrados aqui no Brasil. No entanto, nosso estoque é nacional, e os envios são feitos diretamente de nosso escritório em Santa Catarina para a casa dos clientes.

Como faço para trocar o meu pedido ou receber reembolso? 

Você pode fazê-lo acessando essa Página de Trocas, Devoluções e Reembolso. (Clique Aqui)

Onde a empresa está localizada?

A SunKids é uma empresa brasileira com escritório localizado em Itapema, Santa Catarina. Nosso time, entretanto, está espalhado por todo o Brasil e pronto para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes sempre. 

Quanto tempo leva para o pedido chegar na casa do cliente?

O tempo de entrega pode variar de acordo com a localização do CEP do cliente, mas, em média, nossos clientes recebem seus óculos SunKids em cerca de 7 dias úteis, podendo ser menos, uma vez que nossos produtos saem do nosso CD em Santa Catarina.


Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente da SunKids?

Para entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente, você pode nos ligar, enviar um e-mail: atendimento@sunkids.com.br. Nosso time de Atendimento e Suporte ao Cliente te ajudará prontamente.